El presidente Donald Trump acusó el martes a Google y otras compañías tecnológicas estadounidenses de manipular los resultados de búsquedas sobre él «para que casi todas las historias y noticias sean MALAS». No ofreció ninguna evidencia de parcialidad, pero un alto asesor dijo que la Casa Blanca está «echando un vistazo» a si Google debería enfrentar una regulación federal.

Google retrocedió bruscamente, diciendo que la afirmación de Trump simplemente no era así: «Nunca clasificamos los resultados de búsqueda para manipular el sentimiento político».

Los tweets del presidente se hicieron eco de sus familiares ataques a los medios de comunicación, y un comentario conservador de que las compañías de tecnología con sede en California dirigidas por presidentes ejecutivos con inclinaciones liberales no le dan el mismo peso a los puntos de vista políticos opuestos. También revelaron nuevamente su profunda frustración de que no obtuvo el crédito que él cree que merece.

El presidente, que ha dicho que se queda dormido, saltó a Twitter antes del amanecer del martes para repetir sus recientes quejas sobre supuestas supresiones de voces conservadoras y noticias positivas sobre él. Siguió con vagas amenazas en los comentarios de la Oficina Oval.

«Creo que Google realmente se ha aprovechado de mucha gente, y creo que eso es algo muy serio. Ese es un cargo muy serio «, dijo Trump, quien agregó que Google, Twitter, Facebook y otros» deben tener cuidado, porque no pueden hacerle eso a las personas «.

Trump afirmó que «literalmente tenemos miles y miles de quejas entrando … Así que creo que Google, Twitter y Facebook, realmente están pisando territorio muy, muy problemático y tienen que tener cuidado».

Larry Kudlow, el principal asesor económico del presidente, dijo a los reporteros más tarde que la Casa Blanca está «echando un vistazo» a si las búsquedas de Google deberían estar sujetas a alguna regulación gubernamental. Eso sería un acontecimiento notable ya que Trump a menudo señala con orgullo su recorte de las regulaciones gubernamentales como un estímulo para las ganancias económicas.

En sus tweets, Trump dijo, sin ofrecer evidencia, que «los resultados de búsqueda de Google para ‘Trump News’ muestran solo la visualización / informe de Fake New Media. En otras palabras, lo tienen RIGIDO, para mí y para otros, de modo que casi todas las historias y noticias son MALAS. Fake CNN es prominente. Republicano / Conservador y Fair Media está cerrado. ¿Ilegal? «Agregó, nuevamente sin evidencia, que» el 96% de los resultados en «Trump News» son de National Left-Wing Media, muy peligrosos «.

Una consulta de búsqueda el martes por la mañana, varias horas después de que el presidente tuiteó, mostraba historias de CNN, ABC News, Fox News y el sitio comercial MarketWatch, entre otros. Una búsqueda similar más tarde en el día para «Trump» tuvo Fox News, la red de cable favorita del presidente, entre los mejores resultados.

Google, con sede en Mountain View, California, dijo que su objetivo es asegurarse de que los usuarios de los motores de búsqueda obtengan rápidamente las respuestas más relevantes.

«La búsqueda no se usa para establecer una agenda política y no sesgamos nuestros resultados hacia ninguna ideología política», dijo la compañía en un comunicado. «Cada año, emitimos cientos de mejoras a nuestros algoritmos para garantizar que muestren contenido de alta calidad en respuesta a las consultas de los usuarios. Trabajamos continuamente para mejorar la Búsqueda de Google y nunca clasificamos los resultados de búsqueda para manipular el sentimiento político «. 

Los expertos sugirieron que los comentarios de Trump mostraban un malentendido sobre cómo funcionan los motores de búsqueda.

Las búsquedas de Google apuntan a la superficie de las páginas más relevantes en respuesta a la consulta de un usuario, incluso antes de que él o ella termine de escribir. Las respuestas que aparecen primero son las que las fórmulas de Google, con cierta ayuda de los revisores de contenido humano, consideran las más autorizadas, informativas y relevantes. Muchos factores ayudan a decidir los resultados iniciales, incluido cuánto tiempo pasan las personas en una página, cuántas páginas más se vinculan a ella, qué tan bien está diseñada y más.

Trump y algunos simpatizantes han acusado durante mucho tiempo a las compañías de Silicon Valley de ser tendenciosas en su contra. Mientras que algunos ejecutivos de la compañía pueden apoyarse liberalmente, siempre han afirmado que sus productos no tienen prejuicios políticos.

El analista de medios Ken Doctor dijo que no tiene sentido que las empresas del mercado masivo como Google se inclinen políticamente en ambos sentidos. Calificó las quejas como una «señal de nuestro tiempo» y agregó que, hace años, si el jefe de General Electric apoyaba a un candidato republicano, las personas que no estaban de acuerdo no saldrían y boicotearían los productos de GE.

«La temperatura ha aumentado con esto», dijo el doctor.

Steven Andres, que enseña sobre sistemas de información gerencial en la Universidad Estatal de San Diego, dijo que las personas a menudo asumen que si le das a una computadora las mismas entradas, sin importar dónde estés, «obtendrás los mismos resultados».

Pero no funciona de esa manera, dijo. «Estás viendo cosas diferentes en cada momento del día y los algoritmos siempre intentan cambiar los resultados».

Trump no dijo en qué basaba sus tweets. Pero la activista conservadora Paula Boylard dijo en una publicación de blog de fin de semana que encontró «una clara priorización de los medios de comunicación de tendencia izquierdista y anti Trump» en los resultados de búsqueda.

Boylard basó sus juicios sobre las inclinaciones políticas de los medios en una lista de Sharyl Attkisson, presentadora de «Full Measure» de Sinclair Television y autora de «The Smear: How Shady Political Operatives and Fake News Control Lo que ve, piensa y cómo usted» Vote. «Sinclair es una salida significativa para los puntos de vista conservadores.

Trump comenzó a quejarse sobre el tema a principios de este mes cuando las compañías de medios sociales se movilizaron para prohibir que Alex Jones, un teórico de la conspiración de los «infowars» de derecha, fuera desde sus plataformas. El presidente también argumenta de manera regular, y falsa, que los medios de comunicación evitan escribir historias positivas sobre él y su administración.

Jones está siendo demandado por decir que la masacre de disparos de 2012 en la Escuela Primaria Sandy Hook fue puesta en escena. Desde entonces, Jones dijo que cree que el tiroteo ocurrió y ha argumentado que la demanda debe ser desestimada porque estaba actuando como periodista.

Trump ha elogiado la «increíble» reputación de Jones.

El tema también es preocupante en Capitol Hill, donde el Comité de Energía y Comercio de la Cámara, presidido por el Representante Greg Walden, republicano por Oregon, anunció recientemente que el CEO de Twitter, Jack Dorsey, debe testificar ante el panel el 5 de septiembre sobre la algoritmos de plataforma y monitoreo de contenido.

 

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